登録案内メールについて
登録案内メールが届かない場合は以下の可能性があります。
メールの設定等をご確認いただき、再度会員登録をお願いします
■迷惑メールのフォルダへ自動的に振り分けられている
Yahoo!メールやGmailなどのフリーメールサービスの設定で自動的に迷惑メールのフォルダへ移動される場合があります。
迷惑メールのフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
■迷惑メール設定をしている
ドメイン指定受信設定や迷惑メール対策の設定によりメールが受信できない場合があります。
以下からコピーして「and.cmoa.jp」を受信できるように設定してください。
ログインについて
■パスワードを忘れた
登録中のメールアドレスに届いたメールに記載されているURLをタップし、新しいパスワードを入力して「パスワード変更」ボタンをタップしてください。
(メール到着から24時間以上経過した場合は、再度①からはじめてください)
パスワードの再発行について
以下の2種類の情報をお問い合わせメールにお書き添えの上送信してください。
①登録いただいた心当たりのある「メールアドレス」(複数可)
②「ニックネーム」「性別」「ご購入いただいたコミック名」のうち2つ以上
ログアウトについて
以下よりログアウトを実施いただけます。
■パソコン/タブレットでログアウトする
「サイト上部の「▼」からログアウトできます」
会員情報確認/変更について
会員管理画面から登録中の会員情報を変更できます。
①ログイン後、ニックネーム表記の部分の「▼」をタップし「会員情報確認変更」をタップ
②変更したい会員情報の「変更する」ボタンをタップ
③変更した内容を確認して「変更する」をタップすると会員情報の変更が完了します。
レビューについて
レビューを投稿したい作品ページの「レビューを書く」をタップするとレビュー投稿できます。
作品に投稿できるレビューはお客様につき1つとなります。
内容を変更したい場合はレビューの変更をしてください。(レビューを投稿いただくにはログインが必要です)
お支払いについて
以下の豊富な決済方法が利用できます。
※デビットカードやプリペイドカードはご利用いただけません。万が一ご利用になると、正しく処理されなかったり、一時的に二重で引き落とされる事象が発生し、クレジットカード会社からの返金に30～90日程度のお時間がかかります。
※決済方法によって決済上限金額が異なります。
■クレジットカード決済
日本国内で発行された以下のクレジットカードがご利用いただけます。
■その他決済
以下の決済方法がご利用いただけます。
（月額コースのお支払いにはご利用いただけません。)
分割払いについて
分割払いはご利用になれません。一括払いのみとなっております。
サイトのポイントについて
当店ではポイントのサービスを行っておりません。
他社のポイントについて
当店では他社のポイントは使用できません。
配送について
配送は基本的に、日本郵便のゆうメールでのポスト投函となります。その他の場合は、配送業者は佐川急便のみとなっております。
他業者様での配送はお受けできかねますのでご了承下さい。
一回のご注文につき、全国一律310円（税込）となっております。なお、お買い上げ8,000円以上（税込）で送料無料となります。
沖縄県内へお届けする際に発送する中継料1080円は送料無料の対象外となります。
お届け日時の指定はお受けできません。ご了承ください。
ご注文確定後、通常1～2日で出荷をしております。
お届け先によって異なりますが、
・飛脚宅配便の場合：出荷後、通常1～2日（北海道2～4日、沖縄4～5日）でお届け先に商品が届きます。
・ゆうメールの場合：商品のお届けは、ポストへの投函となります。
海外配送について
海外への発送は行っておりません。ご了承ください。
商品の梱包について
商品のサイズによりダンボール、または、封筒をにて梱包をしております。梱包面や、配送伝票に具体的な商品名は記入しておりません
。また、梱包方法の指定や、ギフト包装は行っておりません。
コンビニ受け取りについて
商品をお近くのコンビニにお届けします！ご自宅以外や職場の近くで受け取りたい、都合のいい時間に受け取りたいといった場合に、
24時間、お好きな時間、下記のコンビニで受け取り可能です。
返品・交換について
本&DVD買取コースにて返送ご希望の場合、送料はお客様のご負担となります。
送料の目安は1箱500円～1000円程度、ネットオフ（愛知県）からの返送となります。
※送料は配送先地域により異なりますので、詳細はお問い合わせ下さい。
ブランド&総合買取コースにて返送ご希望の場合、弊社が送料負担いたします。
